המלצות ואמנת שירות
אמנת שירות – מגן סביבתי
אנו במגן סביבתי, בהיותנו חברה מובילה בתחום מיגור חרקים פולשים, מאמינים ביצירת ערך ללקוחותינו הפרטיים והעסקיים, ניהול קשר לאורך זמן המתבסס על אמון מלא ומתן פתרונות אמיתיים הן בגילוי מוקדם של הבעיה והן בטיפול בבעיה קיימת מהשורש ועד למיגור מלא.
אנו מתחייבים להעניק שירות מותאם אישית ואיכותי המושתת על הגינות, מקצועיות, כבוד, מהירות ומועילות, הנותן מענה מלא לצרכי לקוחותינו הפרטיים, העסקיים והמוסדיים.
3 ערכים עיקריים מובילים אותנו בעבודתנו היומיומית:
מקצועיות
אנו מאמינים כי בעולם מיגור מזיקים והדברה, מקצועיות הינה ערך עליון ובלתי מתפשר לאיכות השירות. לכן, אנו מעסיקים בחברתנו מומחים בתחום ומשקיעים משאבים רבים בהכשרות ומיקצוע עובדינו לביצוע תפקידם ומתן שירות ברמה הגבוהה ביותר. אנו מקפידים להציג מידע מלא וברור אודות השירותים שלנו ואופי הפעילות בחברה בשפה פשוטה ומובנת לטובת לקוחותינו. עם המקצועיות שלנו, אנו הבחירה הנכונה ביותר למיגור הבעיה שלכם בצורה יסודית ולאורך זמן.
הגינות
אנו רואים בהגינות ערך עסקי ומוסרי עליון בהתנהלות מול לקוחותינו. אנו מחויבים לפעול ביושר, כנות ואמינות כלפי לקוחותינו בכדי לספק פתרונות אמיתיים ומותאמים אישית לבעיות המזיקים השונות, תוך אחזקה מתמשכת לווידוא מיגור מלא. אנו מקנים חשיבות עליונה לגילוי מוקדם של חרקים פולשים וטיפול יסודי, המביא לפתרון הבעיה מהשורש, נותן ללקוחותינו שקט נפשי ומחזיר להם את ההנאה מסביבתם.
כבוד ואכפתיות
אנו מחויבים להקשבה ולאכפתיות לצרכי לקוחותינו הפרטיים, העסקיים והמוסדיים, לשמירה על כבודם והגנה על פרטיות מרחב המגורים או העבודה שלהם, תוך שימוש בתשתית מיגור טכנולוגית מתקדמת, תפירת פתרון מלא וייחודי עבור כל לקוח והבעיה שלו, תוך הטמעת נהלי התנהלות קפדניים לפתרון מלא של הבעיה מהשורש.
אנו מבינים כי ללקוחותינו יש חשיבות רבה למרכיב הזמן, לכן אנו מקפידים לתת מענה מלא ושירות מהיר וענייני לכל פניה, תוך בניית פתרון לכל בעיה מהשורש ומניעת הישנות בעתיד.
פנו אלינו בכל בעיה, נשמח להקשיב, לייעץ ולתת פתרון מלא ומקצועי בזמן הקצר ביותר, כדי שתוכלו לשוב וליהנות מסביבתכם ולהיות בטוחים שאתם בידיים טובות.